Introdução aos Termos de Uso

Bem-vindo aos Termos de Uso do Wappbot. Este documento é um contrato legal entre você e a Wappbot que estabelece as regras e diretrizes para o uso de nossa plataforma. Por favor, leia atentamente todos os termos antes de utilizar nossos serviços.

Descrição do Serviço

O Wappbot é uma plataforma de automação de mensagens para WhatsApp. Oferecemos ferramentas para automatizar a comunicação e melhorar a eficiência dos processos de negócios, incluindo:

• Respostas automáticas para mensagens recebidas
• Envio programado de mensagens
• Automação de fluxos de conversação
• Integração com outros sistemas e APIs
• Gerenciamento de múltiplos atendimentos
• Análise de desempenho e relatórios

Nossos serviços são fornecidos "como estão" e podem ser modificados, atualizados ou descontinuados a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Uso Proibido

É estritamente proibido utilizar o Wappbot para:

• Enviar spam ou conteúdo não solicitado
• Distribuir material ilegal, difamatório, ofensivo ou fraudulento
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Coletar informações de usuários sem consentimento
• Sobrecarregar o sistema com uso excessivo ou mal-intencionado
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma
• Realizar engenharia reversa do software

Os usuários devem respeitar as práticas de comunicação e as leis aplicáveis. O uso da plataforma de maneira a sobrecarregar o sistema também é proibido. Ações que resultem em sobrecarga podem levar ao encerramento da conta e devolução do valor pago.

Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

O Wappbot e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva do Wappbot e seus licenciadores. O software é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual do Brasil e de outros países.

Nosso nome, logotipo, código-fonte, design, e outros elementos distintivos são protegidos por lei e não podem ser copiados ou utilizados sem nossa permissão expressa por escrito.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que você cria e compartilha através de nossa plataforma, mas nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, reproduzir e distribuir esse conteúdo em conexão com o serviço.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Wappbot, seus diretores, funcionários, parceiros e agentes de qualquer reivindicação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida e despesa (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios) resultantes de:

• Seu uso do aplicativo
• Sua violação destes Termos de Uso
• Sua violação dos direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a direitos de propriedade intelectual
• Qualquer conteúdo postado por você, incluindo, mas não se limitando a, qualquer material difamatório ou ilegal

Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a nosso critério exclusivo. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência antes que quaisquer novos termos entrem em vigor.

O que constitui uma alteração material será determinado a nosso critério exclusivo. Ao continuar a acessar ou usar nosso serviço após essas revisões se tornarem efetivas, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, deixe de usar o serviço.

É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente para verificar alterações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: [email protected]
• Formulário de contato em nosso site
• Chat de suporte disponível em nossa plataforma

Faremos o possível para responder a todas as consultas em até 48 horas úteis.