Agora é possível definir uma pausa para aguardar o seu contato responder antes de continuar a sequência do funil.
Por que criamos isso?
Muitas vezes os leads te chamam a primeira vez pra acionar o robô e acabam não fazendo mais nada, então com isso, conseguimos fazer com que o usuário interaja primeiro antes de continuar a enviar uma determinada mensagem.
Você pode ativar essa funcionalidade em qualquer etapa do seu funil.
Como vai funcionar?
Basicamente assim, se você definiu uma mensagem pra enviar 5 minutos depois, mas primeiro tem que esperar o lead responder, não importa a ordem que o lead responder, os 5 minutos estão correndo, então o robô só vai mandar mensagem pro seu lead assim que fechar os 5 minutos e ele tiver mandado qualquer tipo de mensagem. Se ele respondeu antes dos 5 minutos, o sistema espera o tempo restante dos 5 minutos e manda a mensagem, se ele respondeu depois dos 5 minutos, o sistema aguarda + 30 segundos e manda a mensagem.
Como ativar?
Quando você estiver cadastrando/editando uma mensagem no funil, você pode selecionar a seguinte opção:
Na listagem das mensagens do funil, você vai ver assim:
Como vai acontecer na prática: